"Crec en una cultura que connecta.
Que transforma.
Que es construeix des de la complicitat amb els seus públics."

La meva trajectòria està vinculada al desenvolupament d’audiències, l’estratègia cultural i la innovació aplicada a la gestió.
Acompanyo organitzacions, institucions, administracions, festivals, entitats i xarxes culturals en relació amb els públics, des d’una mirada integradora, emocional i estratègica.
Durant més de 30 anys he impulsat projectes que entenen la cultura no com un producte que s’ofereix, sinó com una experiència compartida, viva i al servei de les persones i comunitats.

Proyecto

Posición

Periodo

Grup Focus

Director de Relaciones Corporativas

2017

2017

2017

2017

2017

2017

2017

2017

2017

2017

2017

2017

2017

descargar CV gestión cultural

teatro

Pla Director de Públics del Museu Picasso de Barcelona 2025-2026

Pla Director de Públics del Museu Picasso de Barcelona 2025-2026

Pla Director de Públics del Museu Picasso de Barcelona 2025-2026

aparición en medios

Pepe Zapata, gestor cultural i actor estrena L’enterrador a la Villarroel de Barcelona

Ir a la fuente

Pepe Zapata, gestor cultural i actor estrena L’enterrador a la Villarroel de Barcelona

Ir a la fuente

Pepe Zapata, gestor cultural i actor estrena L’enterrador a la Villarroel de Barcelona

Ir a la fuente

Pepe Zapata, gestor cultural i actor estrena L’enterrador a la Villarroel de Barcelona

Ir a la fuente

Pepe Zapata, gestor cultural i actor estrena L’enterrador a la Villarroel de Barcelona

Ir a la fuente

curadoría

Acompaño a instituciones, equipamientos y redes culturales en el diseño y desarrollo de espacios de reflexión sectorial y generación de contenidos estratégicos. Trabajo desde una mirada integradora, crítica y propositiva, que conecta análisis, tendencias y experiencias del ecosistema cultural.

Mi enfoque combina la investigación, el relato, la mediación y la dinamización, con el objetivo de activar el pensamiento colectivo, compartir aprendizajes y proyectar nuevas narrativas para el sector.

conferencias

[1] Públicos, más allá de la audiencia

Cómo pensar los públicos culturales no solo como espectadores, sino como comunidades con agencia y voz propia. Una visión estratégica sobre la transformación del vínculo entre las instituciones y la ciudadanía.

[2] El poder de la comunidad cultural

Del marketing a la complicidad. Cómo construir relaciones duraderas entre organizaciones culturales y sus públicos desde la confianza, la participación y el compromiso emocional.

[3] Audiencias jóvenes: conectar sin paternalismos

Estrategias reales para entender y conectar con las nuevas generaciones desde el respeto, la escucha y el diseño conjunto de experiencias culturales relevantes y significativas.

[4] Cultura y datos: del CRM a la empatía

Cómo utilizar herramientas como el CRM, la segmentación o la analítica de públicos para crear experiencias más humanas, inclusivas y sostenibles.

[5] Públicos y transformación digital

Más allá de las redes: cómo la digitalización está cambiando no solo los canales, sino la forma en que nos vinculamos con las personas. Oportunidades, retos y aprendizajes del ecosistema cultural.

[6] Cultura en tiempos de cambio

Un recorrido por buenas prácticas y aprendizajes recientes en torno a la gestión de públicos en contextos de crisis, cambio y reinvención del sector cultural.

[7] Conferencias a medida

Diseño y desarrollo de conferencias personalizadas en función de las necesidades, públicos y objetivos de cada entidad, combinando contenidos inspiradores, ejemplos reales y dinámicas participativas.

formaciones

[1] Estrategias de públicos para instituciones culturales
Claves para diseñar, implementar y evaluar planes de públicos eficaces, sostenibles y alineados con la misión institucional. Desde el diagnóstico hasta la acción.

[2] CRM para la gestión cultural: del dato a la relación
Formación práctica sobre cómo utilizar herramientas de gestión de públicos (CRM, ticketing, email marketing, automatización) para crear relaciones personalizadas y relevantes.

[3] Comunicación cultural en la era digital
Cómo adaptar la estrategia de comunicación de una institución a los nuevos entornos digitales: canales, formatos, contenidos, métricas e innovación narrativa.

[4] Públicos jóvenes: lenguajes, canales y complicidad
Análisis de buenas prácticas, tendencias y propuestas metodológicas para conectar con nuevas generaciones desde el respeto, la empatía y la colaboración.

[5] Públicos y participación: más allá de la mediación
Exploración de formatos, metodologías y casos que sitúan al público en el centro: cocreación, consejos de públicos, gobernanza compartida, programas educativos activos.

[6] Pitch y presentación de proyectos culturales
Herramientas para estructurar, narrar y defender proyectos culturales con claridad, impacto y emoción. De la idea al impacto: técnicas de pitch, storytelling y simulaciones prácticas adaptadas a distintos interlocutores.

[7] Inteligencia artificial y cultura
Introducción práctica al uso de la IA en cultura: herramientas, casos y reflexiones para aplicarla de manera crítica, creativa y alineada con los valores del sector. Exploramos oportunidades, retos y herramientas para integrar la IA en distintos ámbitos culturales.

[8] Cultura y transformación organizacional
Cómo los procesos de trabajo con públicos pueden ser motores de cambio interno en las organizaciones: liderazgo, estructura, valores, dinámicas y cultura profesional.

[9] Formaciones y mentoría a medida
para equipos y proyectos
Diseño de contenidos y sesiones específicas adaptadas al contexto, necesidades y objetivos de cada institución. Formatos presenciales, en línea o híbridos, siempre participativos.

consultoría estratégica

Acompanyo institucions culturals, administracions públiques, equipaments escènics i festivals en processos de reflexió, diagnòstic i transformació vinculats als seus públics i comunitats. Treballo des d’una mirada estratègica, sensible i basada en dades, amb l’objectiu d’alinear valors, objectius i experiències. El meu enfocament combina escolta, anàlisi, planificació i innovació aplicada, per generar impacte real en la relació entre les organitzacions i les persones a qui es dirigeixen.

Diagnòstic de públics i ecosistema
Anàlisi qualitativa i quantitativa de l’enllaç amb els públics actuals i potencials. Des de la percepció de marca fins als hàbits de consum, passant per l’experiència i les barreres.

Disseny i implementació de plans de públics
Elaboració d’estratègies de captació, fidelització i participació, amb indicadors de seguiment i propostes d’acció realistes, sostenibles i alineades amb la missió de l’organització.

Transformació digital i ús d’eines CRM
Acompanyament en processos d’integració tecnològica per a la gestió de públics: CRM, ticketing, automatització de campanyes, segmentació, personalització de la comunicació.

Avaluació i mesurament d’impacte
Disseny de metodologies i eines per avaluar el retorn social, cultural i relacional dels projectes culturals. De la dada a la presa de decisions.

Facilitació i processos participatius
Disseny i dinamització d’espais d’escolta activa amb públics, equips i comunitats. Des de consells de públics a sessions de cocreació, mediació o consultoria estratègica compartida.

Estratègia corporativa i posicionament institucional
Acompanyament en la definició d’identitat, relat i posicionament institucional, integrant criteris ESG com a eix de coherència, sostenibilitat
i projecció pública.